我們專營大台北急件機車快遞服務，主要騎機車收送各家公司商務文件為主。諸如會計事務所發票退換、各事務〈法律事務所、工程顧問公司、科技公司〉間合約之簽核、廣告設計之文案及樣章遞送…所有具時效性的急件都是本公司服務的範圍。但是入行門檻低，同業素質參差不齊、惡性競價者導致競爭激烈，服務品質不穩定。本公司有鑑於此，致力於滿足客戶需求為目標，不斷加速內部流程為手段，期以達到讓全台北市客戶滿意度第一的機車快遞！
外勤素質
a.服儀：外勤是否有吃檳榔？滿嘴煙味？穿夾腳拖鞋？
即刻送快遞外勤面試第一門檻就是禁止吃檳榔、客戶面前抽菸、穿夾腳拖〈雨天除外〉。
b.設備：是否配有專業行動軟/硬體裝置？是否有妥善防水措施？
即刻送快遞外勤配有專業APP，並且過半數外勤皆有裝置車架或車箱。
c. 負責：問題件/遲送件是否主動回報？
即刻送快遞是唯一市區快遞全面條碼化的快遞公司，若取件遇到問題會立即主動回報客戶。
即刻送快遞的服務流程永無止境地朝著公開化、即時化、標準化、簡單化、無紙化，矢志成為顧客滿意度第一的快遞龍頭。
a.資訊公開化/即時化：顧客有專屬會員帳號可隨時登入，並且可登入網路下單。案件資訊狀態隨時會更新。
b.客服標準化：擁有專屬ERP可縮短顧客電話叫件時間並減少口頭錯誤。
c.帳務簡單化：可隨時登入會員專區查詢任何區間的運費〈單筆或系統加總皆可以〉。物件送達的隔日還可查詢影像簽單確保物件簽收情形。
d.請款無紙化：即刻送快遞是機車快遞業帶頭響應政府推廣電子發票的優良廠商。
本公司2015年已建構新型態快遞網路模式，透過環狀網路大幅提高外務人員收送件量及反應力，乃業界之首創。
a.大宗件出貨：是否可透過電子檔列印完整送件地址/分機/人名/注意事項？
即刻送快遞皆已全面電子化，只要客戶端提供資訊，本公司盡速列印好託運單供客戶使用。
b. 貨車件：是否可隨時調度貨車取件？
即刻送有一台休旅車隨時待命，並且只要提前預約皆可調動3.5噸小貨車。
c.外勤人數：即刻送快遞外勤人數現有60位青、壯年快遞老手。
所有收送完畢的簽單都會上傳到客戶專屬的帳號裡，顧客隨時查詢簽收檔以及請款金額、明細都沒有問題。
所有收送完畢的簽單都會上傳到客戶專屬的帳號裡，顧客隨時查詢簽收檔以及請款金額、明細都沒有問題。
付款方式我們擁有多種管道的付款方式，分為月結、預購、現金付款。而且我們沒有入會費同時也讓您不用擔心淡旺季的差異會酌收手續費的問題。只需填妥或掃描合約後回傳，約一至兩個工作天就是會員了！
得獎事蹟即刻送快遞是2014唯一榮獲中華民國優良廠商協會頒發“顧客滿意度金質獎”。〈教授評語：提供創新快遞業營運模式與服務，以E化管理協助企業物流滿意服務，深獲顧客信賴及喜愛，值得肯定及推薦。〉